Villkor

Villkor och bestämmelser

Godkännande av villkoren

Genom att få tillgång till eller använda vår plattform samtycker du till att följa dessa villkor och bestämmelser ("Villkor"). Om du inte önskar att vara bunden av dessa Villkor, vänligen avstå från att använda vår plattform.

Behörighetskrav

För att använda vår plattform måste du uppfylla vissa behörighetskrav. Du måste:

• Vara minst 18 år gammal (eller den ålder som gäller i din jurisdiktion);
• Ge korrekt och fullständig information om dig själv vid registrering av ett konto;
• Inte vara en person som är avstängd eller diskvalificerad från att delta i spelverksamhet enligt tillämplig lag.

Minimiålderskrav

Du måste vara minst 18 år gammal för att använda vår plattform. Om du är yngre än denna ålder, vänligen försök inte att registrera ett konto eller delta i någon spelaktivitet.

Geografiska begränsningar

Vi verkar endast i vissa jurisdiktioner. Observera att vi begränsar åtkomst från länder där internetspel är förbjudet enligt lag. Du erkänner att det är ditt ansvar att säkerställa att du följer lagarna i din jurisdiktion när du använder vår plattform.

Regler för kontoregistrering

När du registrerar ett konto måste du:

• Ge korrekt och fullständig information om dig själv;
• Välja ett unikt användarnamn och lösenord för säker åtkomst till ditt konto;
• Bekräfta din e-postadress (om begärd);
• Godkänna dessa Villkor. Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter uppdaterade och säkerställa att de förblir korrekta.

En-konto-per-användare policy

Varje användare tillåts endast ett konto på vår plattform. Om du har flera konton, vänligen kontakta oss så att vi kan hjälpa till att förena dem till ett enda konto. Att skapa duplicerade eller flera konton kan resultera i stängning av alla berörda konton.

Identitetsverifiering och KYC

För att uppfylla regleringskrav och för att förhindra penningtvätt måste vi verifiera din identitet innan vi tillåter uttag från ditt konto. Detta kan innebära att tillhandahålla bevis på identitet och adress.

Skyldigheter för kontots noggrannhet

Du är ansvarig för att säkerställa att dina kontouppgifter förblir korrekta hela tiden. Om du ändrar namn, e-postadress eller annan relevant information, vänligen uppdatera dessa i vårt system så snart som möjligt.

Kontosäkerhetsansvar

Det är ditt ansvar att:

• Hålla dina inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) konfidentiella;
• Säkerställa att ingen obehörig person har tillgång till dina kontouppgifter. Vi kan inte hållas ansvariga för obehöriga transaktioner som görs genom ditt konto om du inte har tagit rimlig hänsyn för att skydda det.

Inloggningsuppgifter och lösenordsskydd

Du måste använda ett starkt lösenord för ditt konto och hålla det konfidentiellt. Vi rekommenderar att du använder unika lösenord över flera plattformar och ändrar dem regelbundet.

Begränsat beteende och förbjudna aktiviteter

Följande beteende är strikt förbjudet:

• Samverkan eller matchfixning;
• Penningtvätt eller någon form av finansiell brottslighet;
• Överträdelse av dessa Villkor. En sådan överträdelse kan resultera i stängning av ditt konto och kan rapporteras till tillsynsmyndigheter.

Multi-kontoinställningar och bedrägeriförebyggande

Vi övervakar vår plattform för misstänkta aktiviteter. Att skapa flera konton med avsikt att kringgå begränsningar för spelgränser, bonusar eller belöningar är strikt förbjudet. Varje försök att manipulera spelsystem eller utfall kommer också att resultera i kontostängning och möjliga rapporter till relevanta myndigheter.

Bonus- och kampanjregler

För att delta i något bonus- eller kampanjerbjudande:

• Läs och förstå alla tillämpliga villkor innan du deltar;
• Använd endast giltiga erbjudanden för den specificerade kampanjen (t.ex. tillämpa bonusar endast under berättigade spelperioder);
• Följa reglerna som styr varje kampanj är ditt ansvar. Observera att vissa kampanjer kan vara begränsade av jurisdiktion.

Insats- och spelvillkor

För att delta i spelaktiviteter måste du:

• Följa dessa Villkor;
• Ha ett tillräckligt saldo för att placera insatser eller vad;
• Var medveten om eventuella specifika insatskrav kopplade till vissa spel;
• Förstå utfallsbaserade odds för varje spel. Att misslyckas med att följa kan resultera i kontobegränsningar.

Förebyggande av bonusmissbruk

Observera att bonusmissbruk kan förekomma när:

• Delta i gratisspelskampanjer medan man har verkliga pengar;
• Utnyttja flera konton, eller uppmuntra andra att göra det;
• Dela inloggningsuppgifter med obehöriga tredje parter; delta i exakta spelgränser eller försök att maximera belöningar genom strategisk placering av insatser. Varje försök till sådana handlingar kan leda till att ditt konto ogiltigförklaras och diskvalificering från deltagande.

Insättningar och uttag

För en beskrivning av våra insättnings- och uttagsvillkor (om stöds av källmaterial):

Verifiering innan uttag

Vänligen läs avsnittet "Identitetsverifiering och KYC" för mer information angående identitetsverifiering och relaterade krav för att göra uttag från ditt konto.

Bearbetnings- och granskningsförfaranden

Vi kommer att bearbeta varje begäran inom angiven tidsram. Om mer tid krävs på grund av regleringsöverensstämmelse eller säkerhetskontroller, kommer detta att kommuniceras i god tid genom vårt supportsystem.

Förväntningar på ansvarsfullt spelande

Om du tror att spelande på vår plattform kan påverka ditt liv eller dina relationer negativt, vänligen sök vägledning från tjänster och experter inom ansvarsfullt spelande. Vi uppmuntrar användare:

• Sätta utgiftsgränser;
• Använda pauser när de upplever svårigheter med spelandet; för att begära tillfällig självexkludering under en angiven period. Självreglering av deltagande kan hjälpa till att upprätthålla en hållbar underhållningsupplevelse.

Självexkludering och kontobegränsningar

Vi förbehåller oss rätten, efter eget tycke, att begränsa eller stänga ditt konto när som helst om vi tror:

• Du har deltagit i obehörigt spel;
• Engagerat dig i förbjudna aktiviteter som nämnt ovan; brutit mot spelregler och villkor. Observera att stängning av ett konto också kommer att resultera i borttagning från alla tillämpliga belöningsprogram.

Spelens rättvisa och RNG-system

Vår plattform använder ett slumptalsgenerator (RNG) -system för alla spel. Vi tolererar inte några former av manipulation av våra system eller utfall, vilket skulle äventyra rättvisa och säkerhet.

Tekniska avbrott eller ogiltiga spel

Vi kan ogiltigförklara spelandet om:

• Vi upptäcker ett fel i spelprogramvaran;
• En teknisk felaktighet orsakar oväntade resultat. Vårt team arbetar flitigt för att lösa sådana avvikelser snabbt.

Avstängning eller stängning av konton

Observera att vi förbehåller oss rätten, när som helst och utan föregående meddelande, att stänga av ditt konto. Orsaker till sådana åtgärder inkluderar bristande efterlevnad av regler och föreskrifter, missbruk av plattformens resurser, bristande efterlevnad av kampanjvillkor, överträdelser av spelintegritet.

Om du har deltagit i aktiviteter som bedöms tillräckligt allvarliga för att motivera permanent begränsning från åtkomst till spelsystem via kontostängning eller fullständig stängning, förbehåller vi oss rätten att inte bara informera tillsynsmyndigheter utan även samarbeta fullt ut med deras undersökningar.

Immaterialrätt och plattformsägande

Alla rättigheter (upphovsrätt) förbehållna. Vår plattform drivs under licens och ägs av White Hat Gaming Limited ("WHG") i Malta. Vi upprätthåller strikt efterlevnad av immateriell egendom, varumärkes- och handelsmärkeregler världen över samt skyddar alla former av våra tillgångar digitalt.

Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar för förluster eller skador som uppstår direkt eller indirekt från användning utesluts i den utsträckning som är tillåten enligt lag, förutsatt att vi inte har varit grovt oaktsamma och det fanns ett direkt kausalt samband mellan denna oaktsamhet och eventuell skada som ådragits av dig. Ytterligare undantag gäller, inklusive överträdelse av garantiförpliktelser, uppsåtlig illojalhet, krav som är korrekt hänförliga till regleringsbrott eller fel som gjorts vid plattformsdrift.

Ändring av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor efter eget gottfinnande då och då när behovet uppstår (under förutsättning att nödvändiga samråd med relevanta myndigheter alltid görs). Dessa ändringar kommer att meddelas genom notifikationer via e-post. Om ändringar ger upphov till betydande störning eller missnöje och inte kan fortsätta praktiskt som krävs, gäller uppsägningstvister vid nedan angiven full kraft.

Kontakta eller stödja vägledning

Frågor om din kontostatus kan riktas till vår kundtjänstavdelning.

Observera att detta dokument om villkor är föremål för förändringar över tid utan föregående meddelande.